CRM – Chìa khoá tăng trưởng trong thời đại số

Theo một nghiên cứu gần đây, CRM (hệ thống quản trị quan hệ khách hàng) là một trong những phần mềm phát triển nhanh nhất trên thị trường hiện nay [...]

Kiến thức CRM dành cho giám đốc Marketing (CMO)

Customer Relationship Management (CRM) – Hệ quản quản trị quan hệ khách hàng bao gồm các module chính:  Marketing, Sales và Service. Trong một doanh nghiệp thông thường sẽ có [...]